LAMPU JALAN ROSAK

ADUAN LAMPU JALAN ROSAK (DBKL JKR Taman Majlis Perbandaran TNB)

by

ADUAN LAMPU JALAN ROSAK (DBKL JKR Taman Majlis Perbandaran TNB)

LAMPU JALAN ROSAK

Sekiranya anda mendapati adanya lampu jalan yang rosak, seharusnya anda membuat aduan kepada pihak Tenaga Nasional Berhad (TNB) supaya dapat dibaikpulih seperti biasa. Disini kami akan kongsikan kepada anda cara untuk membuat aduan, semoga membantu.

 

PUNCA LAMPU JALAN ROSAK

Berikut adalah merupakan antara beberapa punca yang menyebabkan lampu jalan rosak iaitu:

  • Kualiti komponen cahaya lampu seperti mentol lampu terbakar, komponen “time-switch” rosak dan lain-lain.
  • Keadaan cuaca buruk sepertu pokok tumbang.
  • Pihak ketiga iaitu kabel bawah tanah yang rosak, tiang yang rosak disebabkan oleh kemalangan jalanraya.

 

CARA BUAT ADUAN LAMPU JALAN ROSAK

Berikut adalah merupakan cara untuk membuat aduan iaitu:

Secara Online

  1. Layari pautan Khidmat Pelangan/Customer CareTNB https://www.tnb.com.my/contact-us/customer-care/.
  2. Kemudian, pilih Hantar Maklumbalas/Submit Feedbackdan lengkapkan semua maklumat yang diperlukan pada ruangan yang disediakan dan tekan butang Hantar.
  3. Laporan anda akan disalurkan terus ke stesen TNB yang berkenaan untuk tindakan pembetulan selanjutnya.

Secara SMS

  1. Mulakan dengan daftar
    • Taip DFTR
    • Hantar ke 15454
    • Ikut arahan yang selanjutnya
  2. Buat Aduan Lampu Jalan Awam
    • Taip L
    • Hantar ke 15454
    • Ikut arahan yang selanjutnya

Secara Panggilan

  1. Dial No Hotline 15454
  2. Pilih menu untuk bercakap dengan pegawai khidmat pelanggan
  3. Berikan maklumat diri seperti nama dan pengenalan diri.
  4. Pegawai khidmat pelanggan juga akan meminta nombor tiang lampu TNB terhampir untuk mentukan lokasi tiang lampu yang rosak
  5. Pegawai akan memberikan nombor laporan (biasanya akan menggunakan nombor telefon bimbit sebagai nombor laporan)
  6. Laporan anda akan disalurkan terus ke stesen TNB yang berkenaan untuk tindakan pembetulan selanjutnya.

Lain-lain:

 

CARA BUAT ADUAN LAMPU JALAN ROSAK GUNA PORTAL JKR

Kepada warga penduduk Negeri Sembilan, anda boleh membuat aduan kerosakkan ini menerusi berikut:

  1. Layari portal JKR Negeri Sembilan
  2. Pada bahagian Lampu Jalan, klik Buat Aduan
  3. Isikan segala maklumat yang diperlukan dengan lengkap dan tepat
  4. Semak kembali maklumat anda, sekiranya lengkap klik Hantar

 

MAKLUMAT LANJUT

Untuk dapatkan maklumat lanjut mengenai cara membuat aduan kerosakkan lampu jalan, anda boleh melayari portal rasmi Tenaga Nasional Berhad (TNB)

ARTIKEL BERKAITAN:

Leave a Comment